Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
person Account & Inloggen
Hoe maak ik een account aan?
Open de app en tik op "Registreren". Vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord in. Je ontvangt een bevestigingsmail om je account te activeren.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Tik op "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om je wachtwoord te resetten.
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Ja, ga naar Instellingen → Account → E-mailadres wijzigen.
science Fermentaties bijhouden
Hoe maak ik een nieuwe fermentatie aan?
Tik op de + knop in het dashboard en vul de gegevens in: naam, type fermentatie, startdatum, ingrediënten en eventuele notities.
Kan ik foto's toevoegen aan mijn fermentatie?
Ja, je kunt foto's toevoegen bij het aanmaken of bewerken van een fermentatie. Zo kun je de voortgang visueel bijhouden.
Hoe wijzig ik de status van mijn fermentatie?
Open de fermentatie en tik op de status. Je kunt kiezen uit: Actief, Bijna klaar, Voltooid of Mislukt.
Kan ik een fermentatie verwijderen?
Ja, open de fermentatie, tik op het menu (drie puntjes) en kies "Verwijderen".
Hoe voeg ik notities toe tijdens het fermenteren?
Open de fermentatie en scroll naar "Activiteiten". Hier kun je notities, temperatuurmetingen en andere observaties toevoegen.
label Labels
Hoe maak ik een label voor mijn pot?
Open een fermentatie en tik op "Label maken". Kies het formaat en de informatie die je wilt weergeven. Je kunt het label opslaan of direct printen.
Welke informatie staat op een label?
Je kunt kiezen uit: naam, startdatum, verwachte einddatum, ingrediënten, volume.
Hoe print ik een label?
Na het maken van een label kun je deze opslaan als afbeelding of direct printen via een AirPrint-compatibele printer.
shield Data & Privacy
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Je gegevens worden veilig opgeslagen op servers binnen de EU (Supabase), conform de AVG-wetgeving.
Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Nee, wij verkopen of delen je gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Neem contact op met support@flexicode.nl om een export van je gegevens aan te vragen.
Hoe verwijder ik al mijn gegevens?
Verwijder je account via Instellingen → Account → Account verwijderen. Al je gegevens worden dan permanent verwijderd.
build Technische problemen
De app crasht, wat moet ik doen?
- Sluit de app volledig af en open hem opnieuw
- Controleer of je de nieuwste versie hebt
- Herstart je telefoon
- Neem contact op met support als het probleem aanhoudt
Mijn foto's worden niet geüpload
Controleer of de app toegang heeft tot je foto's (Instellingen → Fermenteer Mij! → Foto's). Zorg ook voor een stabiele internetverbinding.
De app vraagt om toegang tot mijn camera/foto's
Dit is nodig om foto's toe te voegen aan je fermentaties en om QR-codes te scannen. Je kunt deze toegang weigeren, maar dan werken deze functies niet.
info Overig
Is de app gratis?
Ja, Fermenteer Mij! is gratis te downloaden en te gebruiken.
Op welke apparaten werkt de app?
De app werkt op iPhone (iOS 15 of nieuwer) en Android (versie 10 of nieuwer).
Hoe neem ik contact op met support?
Stuur een e-mail naar support@flexicode.nl of gebruik het contactformulier in de app onder Instellingen → Help.
Hoe kan ik feedback geven of een functie aanvragen?
We horen graag van je! Stuur je feedback naar wessel@flexicode.nl.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!